top of page
החזרות והחלפות
הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: החוק)
ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתישלח בפקס או באמצעות דואר אלקטרוני ישירות אל החנות. במקרה של ביטול העסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה אך בכל מקרה לא יותר מ 100 ₪ בהתאם להוראות החוק.
אם סופק המוצר ללקוח, על הלקוח לדאוג להחזרת המוצר.
מוסכם כי הלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את המוצר וזאת במידה והמוצר שהוזמן כבר נשלח בעת הגעת בקשת הביטול מצד הלקוח.
במידה ויש חשד שהמוצר פגום במסגרת 14 יום הראשונים מרגע קבלת המשלוח אז באחריות הלקוח לשלוח המוצר אלו הגיע למחסן החברה לבדיקה.
החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
- נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
- אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.
- במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
- הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.
- במידה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצע מכירה, החנות רשאית להציע מוצר חלופי להחלטת הרוכש, הודעה על ביטול תיעשה בכתב או בטלפון.
bottom of page